Médiation de dettes

Missions

Notre service de médiation de dettes est agréé par la Région Wallonne. La médiatrice de dettes est l’intermédiaire entre la personne rencontrant une situation de surendettement (débiteur) et ses créanciers. Elle est chargée d'évaluer la situation financière du débiteur, d'établir son budget, de vérifier la légalité et l'exigibilité des sommes qui lui sont ou pourraient lui être réclamées.

Suite au diagnostic posé, elle propose, si possible, deux types d’interventions :

• une médiation de dettes amiable : la médiatrice de dettes est chargée de négocier des plans amiables d’apurement des dettes.
• Ou la rédaction d’une requête en Règlement collectif de dettes quand l’endettement est trop important et que le budget ne permet pas de dégager de montant pour les créanciers

Il a pour mission de permettre aux personnes qui la demandent, ainsi qu’à leur famille, de retrouver des conditions de vie conformes à la dignité humaine ; de rembourser tout ou partie des dettes de ces personnes, dans la mesure de leurs possibilités financières.

 Notre service collabore avec le G.A.S (groupe action surendettement), service de médiation de dettes agréé par la Région Wallonne qui peut intervenir dans la province pour toutes les demandes de médiation qu’elles soient judiciaires ou non. 

Leur intervention consiste à : 

• Assister sur le plan du droit et de la pratique de la médiation de dettes plusieurs institutions de médiation de dettes agréées, cette assistance pouvant consister en la prise en charge des cas les plus difficiles ;
• Assurer une mission générale de prévention du surendettement et accompagner sur les plans pédagogique, technique et d’évaluation les groupes d’appui organisés par les institutions agréées de médiation de dettes ou créées en vertu d’une convention de partenariat.