Attention aux arnaques lors de travaux de rénovation énergétique
Description: SPW Energie
Régulièrement, des citoyens nous signalent être victimes de démarchage téléphonique effectué par des sociétés prétendant, parfois, être mandatées par le Service public de Wallonie. D'autres sont submergés par des publicités sur les réseaux sociaux de sociétés qui usurpent l'identité du SPW.
Si vous avez été victime de pratiques frauduleuses, vous pouvez signaler toute infraction aux droits des consommateurs auprès de l'Inspection Économique via le site https://consumerconnect.be/. En cas de délit, vous pouvez porter plainte auprès de la police locale de votre choix
Conseils pour sécuriser vos démarches : Il n'est pas nécessaire de justifier vos revenus pour demander un devis pour vos travaux de rénovation. Il ne faut jamais communiquer vos informations personnelles par téléphone ou dans le cadre d'un démarchage au porte-à-porte. En cas de doute, n'hésitez jamais à franchir la porte d'un Guichet Energie Wallonie. Les consultants y sont disponibles pour vous guider et vous accompagner tout au long de vos démarches. Le citoyen y bénéficie de conseils techniques personnalisés, neutres et entièrement gratuits prodigués par des spécialistes au service de la Wallonie. Soyez prudents et informés pour éviter les arnaques et optimiser vos projets d'amélioration énergétique !
Site web :
https://energie.wallonie.be/fr/index.html?IDC=6018
